1. Wie bekomme ich schnell einen guten Draht zu meinem Kunden?

  2. Phasen des Verkaufsgespräches

  3. Vorbereitung des Gespräches

  4. Bedarfsanalyse und Fragetechnik

  5. Nutzenargumentation in der Überzeugungsphase

  1. Umgang mit Partnerargumenten

  2. Abschlussphase

  3. Feedback vom Kunden einholen

  4. Nachbereitung des Gespräches